SELLER GUIDE
出品者ガイド


サイトにログイン
会員登録時に入力した登録情報(メールアドレスとパスワード)を入力し、 「ログイン」ボタンを押して、ログインして下さい。

配送について設定する
送料込みか、送料別かを選択します。基本的には片道送料を出品者側とレンタル・購入者側がそれぞれ負担していただきます。

販売価格を設定する
「販売価格」は、¥3,000~¥9,999,999の間で設定することができます。送料込みにした場合は、商品価格に送料を加えた値段で設定してください。販売手数料は一律10%です。売り上げは、設定した価格から販売手数料10%を引いた金額になります。

「出品する」ボタンを押す
誓約事項確認をよく確認しチェック入れ出品を完了します。

商品がレンタルされる
商品がレンタルされた場合、メールで連絡がきます。マイページの商品管理から「出品した商品を見る」を確認して下さい。登録した発送までの日数を守り、発送準備をして下さい。

商品を発送する
ヤマト運輸(ネコポス、宅急便コンパクトも可)で発送して下さい。発送したら「出品した商品を見る」の「詳細」から、送り状の伝票番号を必ず入力し「発送通知をする」ボタンを押して下さい。

商品が着用される
商品が無事に届き着用されたら通知が届きます。

商品が返却され、受取評価をする
商品が返却されたら商品をご確認下さい。その後、ユーザー同士で受取評価を行います。受取評価が完了しましたら取引完了となります。また同じ商品を出品したい場合は、衣類はクリーニングをして下さい。

換金申請の準備
マイページの「登録情報を変更する」から会員登録内容を変更します。振込先口座情報を記入します。

換金申請をする
マイページの「換金申請」から申請を行います。売り上げ金額が「換金申請できる金額(1,000円以上)」に到達している場合、換金申請が行えます。換金申請には手数料440円がかかります。
商品の詳細が伝わるように写真の撮影や、説明文の記述を心がけてください。
■商品画像の選択
まずはじめにレンタルする人の目に留まりやすいのは、商品の画像です。
見やすい画像や特徴のある画像を選択して出品していただくことで、レンタルされやすくなります。
写真は最大10枚まで掲載できますので、上限いっぱいに掲載することで、商品情報をより伝えやすくなります。
商品の詳細が伝わるように写真を撮影してください。
必ず自身で撮影したものを使用してください。
■商品名
商品名は、レンタルする人の判断材料となります。できる限り正確な商品名を入力してください。
ブランド名や型番、色など、検索されそうなキーワードを使用することでレンタルする人が商品を見つけやすくなります。
固有名詞やアルファベット表記などは、入力内容にお間違いのないようご注意ください。
■カテゴリー・ブランド・商品詳細
カテゴリーの選択やブランド名の入力もレンタルする人が商品を探す際に重要な項目です。適切な商品カテゴリーを選択してください。
ブランド品をご出品の際は、正規品の証明となるレシートやシリアルナンバー、ロゴやタグを写真に掲載し、入手経路も記載しましょう。
商品詳細にはできるだけ詳細を入力して商品の魅力を伝えていきましょう。
購入時期、使用回数、色、素材や型番、状態、使用例などを記載しましょう。
■商品状態について
「商品の状態」は、以下を参考に設定してください。
・新品、未使用:購入してからあまり時間が経っておらず、一度も使用していない
・目立った傷や汚れなし:よく見ないとわからない程度の傷や汚れがある
・やや傷や汚れあり:中古品とわかる程度の傷や汚れがある
傷や汚れがある商品を出品する場合は、該当箇所を撮影し出品画像に掲載したり、商品詳細に説明を記載するなどで、レンタルする人がわかるように補足することを推奨します。
また、商品の使用に問題がある場合は、商品説明でその旨を伝えましょう。
■送料と配送について
配送はヤマト運輸(ネコポス、宅急便コンパクトも可)で発送してください。
基本的に出品者(貸す側)が送料を負担し、返却時は購入者(借りる側)が送料を負担します。
1万円以上の高価な商品は、追跡や保証付きの配送方法をおすすめします。
■発送までの日数
商品がレンタル(購入)されてから、発送手続きまでにかかる日数の目安を伝えるための情報です。
「1~2日で発送」「2~3日で発送」「4~7日で発送」を選択できます。
特に「1~2日で発送」の商品は、他の日数を設定している商品より売れやすくなります。
■販売価格
商品価格はレンタルする人が最も注目する項目のひとつです。商品が売れない場合は価格の調整をしてみてください。
送料込みにした場合は、商品価格に送料を加えた値段で設定してください。
販売手数料は一律10%です。売り上げは、設定した価格から販売手数料10%を引いた金額になります。
■修理保証サービスについて
衣類にキズや破れなどがあった場合に、修理保証サービス(取引額の10%)に入ることで無料(修理金額5,000円未満)で修理をColorsに依頼することができます。
※Colorsへ送る片道送料はお客様ご負担になります。
以下の商品は出品を禁止しています。
【衣類について】
・クリーニングしていないもの
・偽ブランド品、正規品と確証のないもの
・著しく傷んでいるものや、汚れているもの
・盗品など不正な経路で入手した商品
・使用済みの下着類
・使用済みのスクール水着、体操着、学生服類など
・福袋
【衣類以外の商品について】
・食品や酒類、洗剤などの消耗品、法令上許可・届出・免許等が必要な商品
・殺傷能力があり武器として使用されるもの
・18禁、アダルト関連/児童ポルノやそれに類するとみなされるもの
・危険物や安全性に問題があるもの
・許可なく製造した化粧品類や小分けした化粧品類
・安全面、衛生面に問題のある食品類
・たばこ
・農薬、肥料
・福袋
・試作品(商品サンプル)の掲載がないオーダーメイド品
・利用制限がある、または契約や支払いが残っている携帯端末
【違法なもの】
・規制薬物・危険ドラッグ類
・医薬品、医療機器
・犯罪や違法行為に使用される可能性があるもの
・知的財産権を侵害するもの
・法令に抵触するサプリメント類
・象牙および希少野生動植物種の個体などのうち、種の保存法により必要とされている登録がないもの
【商品ではないもの】
・現金、金券類、カード類/チケット類
・領収書や公的証明書類
・ゲームアカウントやゲーム内の通貨、アイテムなどの電子データ
・サービス・権利など実体のないもの
【その他】
・手元にないもの
・受け渡しに伴う手続きが複雑なもの
・個人情報を含む出品・投稿、個人情報の不正利用
・外国為替及び外国貿易法(外為法)に抵触する商品について
その他、不適切と判断されるもの 商品画像や商品名、商品の説明等、出品された商品の内容において、Colorsが定める基準に沿わないと判断された商品は、非公開となる場合がございます。
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